ランサムウェア

ここのところ、我が家のパソコンにインストールしてある、セキュリティソフトが、ランサムウェアを自動検知し、警告画面を出してくる。

セキュリティソフトの履歴に残された時間をみると、いつも、パソコンを起動したころだ。 起動時ではなく、そのほかの時刻が、記録されていても、よいはずなのだが、なぜ?

で、ネットで、調べてみたら、ヤフー知恵袋に、我が家のパソコンと全く同じ話が出ていた。

パソコン全体のウイルスチェックをかけてみたり、他社の無料のウイルスチェックをかけてみても、全く、感染の報告がでない。(ここは、質問者と同じ)

しかし、回答では、「ウイルスに感染していることは、間違いなし」

とのこと。

問題は、感染していたとしたら、どう対処したらよいか?――だが、ここからの対処法が、よくわからない。

で、結局、どうしたらよいのか、わからず、素人判断も、よくないと思い、このセキュリティソフトの会社に、質問のメールを送って、問い合わせたところ、

「履歴の画面のキャプチャと、状況の調査のために、パソコンの中をチェックするので、そのチェックした調査ファイルを、手順に従って、当方へ、送ってほしい」

とのこと。

で、送ったところ、しばらくたって、返信メールがあり、

「おそらく、セキュリティソフトの誤検知だろうから、しばらく、様子を見て、何かあったら、状況を、知らせて、欲しい」

とのことで、まずは、やれやれというか、一安心…。

それ以後、現在まで、ランサムウェアの警告画面は、出ていないが、それにしても、気持ちが、悪い。

警告画面が出なくなる直前に、「NET Framework……」のインストールが出たことから、「このことに、関係していたかな?」っとも、思っているが、どうだろうか?(これについては、偽画面かもしれず、インストールをしなかった)

また、パソコンを起動すると、ファイアーウオールで囲ってあることについて、警告画面が、よく出ていたが、ここ5日くらいのところで、出て来なくなっていたので、これとの、関係も、疑っているが、結局のところ、よくわからない。

 

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